上海一全家便利用公厕拖把池洗锅？回应：店员个人擅自非标准操作

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上海一全家便利用公厕拖把池洗锅？回应：店员个人擅自非标准操作

上海一全家便利用公厕拖把池洗锅？回应：店员个人擅自非标准操作

2026-10-19

近日，上海一家全家便利店被曝光员工在公共厕所洗拖把池里清洗煮茶叶蛋的锅。发帖人介绍，涉事门店位于徐家汇地铁站某出口附近，“我以前经常在这家店里买东西，后来发现这家店的员工经常在公共厕所的洗拖把池里洗锅。”视频显示，身着全家便利店工服的员工正弯腰在拖把池里清洗锅子，水池旁摆着装有两只拖把的红色水桶，地上还有清洁用具。目击者表示，视频中的锅是用来装茶叶蛋的，担心此举会对餐具交叉污染。 10月17日，全家客服回应称，经核实，因10月15日晚门店专用下水池发生故障，店员临时在公共清洁池上方水龙头冲洗锅具，属非标准操作，违反了全家标准操作规范。该行为发生在门店专用下水池故障期间，系店员个人擅自非标准操作，目前已对涉事店员批评教育并安排重新参加食品安全培训，暂停该门店茶叶蛋销售，完成锅具清洁消毒整改。针对“目击者称多次看到不同时间、不同人员前来刷洗”的疑问，全家客服回应称该情形并非常态，仅是门店水池故障期间的短暂性行为，便利店有自己的卫生标准。文｜板扎在线综合现代快报

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